Întrebări și răspunsuri

Web design, SEO, Mentenanță, Publicitate online…

Ce este necesar pentru avea un magazin virtual, website de prezentare, etc.?

Trebui să țineti cont de planul de afaceri, gen ce noțiuni aveți d-voastră despre web design,SEO; dacă aveți noțiunile cât timp puteți investi vs angajare persoană dedicată sau serviciu externalizat.

2 variante simple de începere:

Varianta 1 = cumpărare domeniu + găzduire..click aici

Varianta 2 = plătire taxă anuală, pentru domeniu + găzduire…click aici

Astfel alegerea variantei optime de început, diferă de la caz la caz și poate afecta pe termen lung rezultatele.

Ce trebuie să fac după ce am domeniu și găzduire?

În principiu sunt 3 tipuri de website-uri, care bine configurate vor aduce cele mai bune rezultate!

Tip website 1 = prezentare, potofoliu, blog, etc.

Trebuie ținut cont de modalitatea de conversie, pentru a face vânzarea: vizitatorul trebuie să sune, e-mail, ori să vină la d-voastră, ori vă deplasați d-voastră., etc. Nu cumpără online.

Tip website 2 = magazin virtual/online

Trebuie ținut cont de modalitatea de conversie, pentru a face vânzarea: vizitatorul trebuie să cumpere online.

Tip website 3 = magazin virtual/de prezentare

Este printre cele mai complicate pentru vizitator, deși website-ul are layout-ul unui magazin virtual, preț, coș cumpărături/fără coș cumpărături, de fapt acele prețuri au doar un rol de informare. De fapt vizitatorul nu va cumpăra niciodata online, pentru că afacerea nu permite, vizitatoru va trebui să sune, e-mail,etc.

După ce se confirmă tipul de website dorit, cele mai bune rezultate se vor obține, printr-o strânsă colaborare între Beneficiar și Agenție.

Cu alte cuvinte, Beneficiarul își cunoaște cel mai bine afacerea, produsele și serviciile, poate oferi și găsi pozele cele mai relevante, descrieri și prezentări.

Dacă Beneficiarul nu are timp, Agenția poate executa serviciile, urmând ca ulterior, Beneficiarul să vină cu propuneri, pentru cele mai bune rezultate.

Când facem publicitatea online și ce servicii folosim?

Recomandarea este ca, publicitatea online, să se facă doar după ce website-ul este 100% terminat, mesajul este clar către vizitator și în funcție de mijloacele de promovare disponibile la acel moment.

Am investit în website, SEO, publicitate online. Când se vor vedea rezultatele ?

Bugetul publicităţii trebuie corelat cu obiectivele formulate. Atunci când stabilim bugetul este bine să avem în vedere preţurile pe piaţa Web, personalul specializat, etc.

Alegerea pieţei ţintă şi realizarea unui media-planning, este un aspect foarte important pentru firmă. Firma trebuie să ştie ce vrea că să obţină efectul scontat.

Folosirea indicatorilor de apreciere a eficienţei campaniei:

  • indicatori de audienţă-numărul de apelări, timpul mediu petrecut, etc.
  • indicatori de eficienţă-rata click-urilor, numărul de click-uri, etc.
  • indicatori comerciali-rata transformării click-urilor în vânzări efective, cifra de afaceri realizată, etc.

În principiu există 4 tipuri de vizitatori:

Tip vizitator 1 = experimental.

Navigarea experimentală se realizează din curiozitate, iar persoana implicată nu are un scop precis. Această formă de navigare poartă denumirea de surfing.

Tip vizitator 2 = scop precis, cumpărător indecis. 

Vizitatorul cunoaște firma și produsele, dar nu reușește să treacă de anumite convingeri, temeri. Are nevoie de un impuls, gen abonare la un newsletter sau șansa să lase o întrebare pe chat, etc.

Tip vizitator 3 = bot. 

Un program de internet, destinat să acceseze site-ul, în diverse scopuri (culegere informații, schimb).

Tip vizitator 4 = scop precis.

Navigarea cu scop precis, înseamnă că utilizatorul caută ceva anume, iar nivelul său de implicare creşte considerabil. Această formă de navigare poartă denumirea de searching.

Agenția de marketing digial se dedică tipurilor de vizitatori: nehotărâți și scop precis.

Publicitatea este acea formă de promovare, care-şi propune informarea, stârnirea interesului şi atragerea cumpărătorilor potenţiali.

Decizii în elaborarea unui program de publicitate:

  1. Care sunt obiectivele publicităţii? –misiunea-
  2. Cât de mulţi bani pot fi cheltuiţi?–banii-
  3. Ce mesaj trebuie lansat? –mesajul-
  4. Care sunt mijloacele de comunicare necesare?–mijloacele-
  5. Cum trebuie evaluate rezultatele? –analiza-

Principalele funcţii ale activităţii promoţionale sunt:

  1. Informare
  2. Conştientizare
  3. Trezirea curiozităţii
  4. Penetrarea pieţelor
  5. Individualizarea produselor
  6. Stimularea cererii
  7. Reamintirea
  8. Slăbirea concurenţei
  9. Preferinţele
  10. Imaginea
  11. Diminuarea sezonalităţii
  12. Influenţarea publicului

P. Lassegue distinge 2 definiţii legate de promovare:

  1. promovarea vânzărilor este sinonimă cu „dinamica comericală” şi desemnează toate cercetările care pot să antreneze creşterea vânzărilor. Promovarea cuprinde astfel publicitatea, acţiunea echipei de vânzare, etc. În această primă accepţie se regăseşte cuvântul anglo-saxon „promotion” cuprins în unul din cele 4 componente ale marketingului-mix (price, product, place şi promotion).
  2. a doua definiţie este într-un sens mai îngust. utorul rezervă expresia „promovarea vânzărilor” tehnicilor specifice ale căror caractere comune le enumeră astfel:
    • scopul direct şi imediat este de a provoca o creştere a vânzărilor, în timp ce publicitatea : provoacă notorietate, schimbă imaginea mărcii.
    • Creştere rapidă şi provizorie a vânzărilor. Promovarea trebuie să aibă un caracter de excepţie.

Decizii în elaborarea unui program de publicitate:

  1. Care sunt obiectivele publicităţii? –misiunea-
  2. Cât de mulţi bani pot fi cheltuiţi?–banii-
  3. Ce mesaj trebuie lansat? –mesajul-
  4. Care sunt mijloacele de comunicare necesare?–mijloacele-
  5. Cum trebuie evaluate rezultatele? –analiza-
5.0
01

Publicitatea online

Termenul de publicitate provine de la publico-publicare=adresare către public. 

Publicitatea este acea formă de promovare, care-şi propune informarea, stârnirea interesului şi atragerea cumpărătorilor potenţiali.

Marketingul reprezintă “știința și arta de a convinge clienții să cumpere”.

Obiectivul princial al Agenției de marketing digital H4P este CONVERSIA!

Conversia = transformarea cât mai multor vizitatori în cumpărători. Conversia nu se referă în cazul nostru, la cât de multe vizite a avut website-ul!

Ne dorim să acoperim toată gama de publicitate online, plecând de la formele gratuite, până la cele plătite Facebook Ads, Instagram Ads, Youtube Ads, Google Adwords, etc.

Decizii în elaborarea unui program de publicitate:
> Care sunt obiectivele publicităţii? –misiunea-
> Cât de mulţi bani pot fi cheltuiţi?–banii-
> Ce mesaj trebuie lansat? –mesajul-
> Care sunt mijloacele de comunicare necesare?–mijloacele-
> Cum trebuie evaluate rezultatele? –analiza-

Principalele funcţii ale activităţii promoţionale sunt:
1) Informare
2) Conştientizare
3) Trezirea curiozităţii
4) Penetrarea pieţelor
5) Individualizarea produselor
6) Stimularea cererii
7) Reamintirea
8) Slăbirea concurenţei
9) Preferinţele
10) Imaginea
11) Diminuarea sezonalităţii
12) Influenţarea publicului

Promovarea “reprezintă un ansamblu de activități prin intermediul cărora, se asigură informarea cumpărătorilor potențiali, atragerea acestora către oferta firmei, stimularea lor în a deveni clienți propriu-ziși ai firmei”.

Indiferent că avem un magazin virtual sau magazin de prezentare sau magazin virtual/prezentare, dorința tuturor este vânzarea.

publicitatea online
publicitatea online

Promovarea cuprinde astfel publicitatea, acțiunea echipei de vânzări, etc.

Cele 4 componente ale mixului de marketing: preț, produs, plasare și promovare, trebuie să se îmbine cu adresarea către public, care trebuie să fie suficient de puternică, atrăgătoare și credibilă.

Herb Simon, laureat al premiului Nobel a afirmat: ”Ceea ce informaţiile consumă este clar: ele consumă atenţia receptorilor. Creşterea bogăţiei informaţie duce la scăderea atenţiei şi la nevoia ca, această atenţie să fie orientată eficient în multitudinea informaţiilor, care ar putea să consume nedorit.”

Am mai repetat acest citat pe site, și o să-l repet, ori de câte ori, va fi necesar!

Deși aparent pare simplu, sunt foarte mulți care au pierdut, timp + sume considerabile de bani, deoarece mesajul către receptor = vizitator = cumpărător, nu a fost eficient, clar, nu a declanșat acțiunea sau cumpărarea.

Variabilă a mixului promoţional, publicitatea are ca obiective fundamentale, provocarea de modificări la nivelul atitudinii receptorilor sau publicului vizat, în sensul dorit de promotor. Publicitatea trebuie să aibă în vedere principiile de adevăr privind produsul şi firma (organizaţia), precum şi respectul faţă de publicul căruia i se adresează.

Principalele forme ale publicităţii pe Internet:

  • publicitatea de produs, care este cea mai frecventă;
  • publicitatea de marcă;
  • publicitatea de firmă.

Marketingul on-line îşi are rădăcinile în marketingul tradiţional, dar se ramifică şi se diferenţiază într-o manieră foarte evidentă, datorită unei caracteristiciunice: INTERACTIVITATEA.

Bugetul publicităţii trebuie corelat cu obiectivele formulate. Atunci când stabilim bugetul este bine să avem în vedere preţurile pe piaţa Web, personalul specializat, etc.

Alegerea pieţei ţintă şi realizarea unui media-planning, este un aspect foarte important pentru firmă. Firma trebuie să ştie ce vrea că să obţină efectul scontat.

Folosirea indicatorilor de apreciere a eficienţei campaniei:

  • indicatori de audienţă-numărul de apelări, timpul mediu petrecut, etc.
  • indicatori de eficienţă-rata click-urilor, numărul de click-uri, etc.
  • indicatori comerciali-rata transformării click-urilor în vânzări efective, cifra de afaceri realizată, etc.
5.0
01

Mentenanță website

Ce se poate întampla fără mentenanță asupra website-ului?

Voi enumera doar câteva: blocare website, spargere/hack website, informații vechi, fără valoare pentru vizitator, imagine nefavorabilă în fața clienților/prospecților.

Mentenanța unui website înseamnă evitarea momentelor neplăcute menționate mai sus!

Mentenanța lunară înseamnă:
-backup (salvarea datelor atât pe serverul d-voastră, cât și pe suportul nostru de backup);
-asigurarea securității prin actualizare modulelor CMS, actualizare platforma, logare, găzduire, etc.;
-actualizare cu text,poze,video,preturi,etc.; postări pe rețelele de socializare

Foarte multe firme specializate de web design, folosesc CMS=sistem de administrare a conținutului. Astfel un website se poate realiza fără un sofware specializat, website-ul se poate realiza de la distanță, de pe orice calculator și se poate actualiza de la distanță. Deși avantajele CMS sunt mari, pachetul de dezavantaje este mare, deoarece CMS folosește o platformă și aplicații online, care trebuie actualizate periodic, pentru a evita un atac asupra siteului.

Astfel Agenția de marketing digital oferă un pachet complex de servicii, iar serviciul de mentenanță asigură, atât funcționalitatea website-ului, cât și postări pe website-ul principal + activități pe rețelele de socializare.

5.0
01

Web design – Creare site -SEO – Optimizare motoare de căutare

De ce să colaboraţi cu Agenţia de marketing digital H4P?

Viziunea fără o acţiune este un vis. Acţiunea fără o viziune este un coşmar!” proverb japonez

CONVERSIA = modalitatea prin care website-ul, indiferent că este de prezentare, magazin virtual, etc., va aduce prospectul / clientul / vânzarea de care aveţi nevoie.

Dacă 1 singur vizitator/zi, se transformă în cumpărător, atunci această acţiune face mai mult decât 100 vizite/zi.

Pentru fiecare tip de necesitate, există un alt mod de gândire, rezultând o modalitate de a obţine rezultatul dorit, după fiecare caz în parte.

Legătura dintre SEO și Promovare, este faptul că, SEO este o interfață între utilizator și motoarele de căutare. Cu alte cuvinte, toate informațiile din cadrul website-ului, trebuie să atragă atât motoarele de căutare, cât și utilizatorul. Doar un simplu text și câteva poze, nu vor aduce vânzările sau telefonul mult așteptat.

Un website poate avea vizitatori astfel: 1-acces direct, 2-acces “organic”, acces provenit în urma unei căutari prin motoarele de căutare, 3-acces în urma Adsense, Adwords sau alta formă de reclamă plătită, 4-acces prin “referring URL”, acces provenit de la o referință, gen de pe un direct web, prin intermediul altui website,etc.

Un magazin virtual işi va dori, ca fiecare vizitator să cumpere online, faţă de un prestator de servicii, care şi va dori să fie contactat, cu scopul de a vinde.

Trebuie analizată şi diferenţa între un magazin virtual, în care vizitatorul cumpără prin intermediul coşului de cumpărături, plată online…şi site-ul mixt prezentare/magazin virtual, site în care sunt afişate diferite produse, preţ, dar vizitatorul nu cumpără online, trebuie să sune, e-mail, etc.

Serviciul de web design-creare site, este oferit în principiu, prin intermediul platformei CMS (platformă de management al conţinutului) WordPress.

În funcţie de proiect, la cerere se poate executa şi în Drupal, Joomla sau alt CMS.

Putem realiza website de prezentare, magazin virtual, blog, etc.

Prin optimizarea pentru motoarele de căutare, Agenția H4P oferă un pachet complet de servicii, asfel încât website-ul, să fie user friendly, dar în același timp sa facă conversia vizitator > cumpărător.

Cu cât un website primește vizite prin intermediul mai multor surse, nu doar acces direct, cu atât websiteul va fi mai bine poziționat în căutările online.

Trebuie să ne asigurăm că este Responsive, o funcţie foarte importantă!

Foarte multe căutări se fac în prezent de pe telefon şi tabletă!

Adaptarea automată a site-ului pentru dispozitivul de pe care este accesat (telefon, tableta, smart tv, desktop), astfel încât să fie lizibil, uşor de accesat, fără a-i modifica foarte mult forma între varianta mobil şi desktop.

Trebuie să ne asiguram că este lizibil, pentru toate categoriile de vizitatori sau pentru vizitatorii ţintă.

Trebuie să ne asigurăm că vizitatorul înţelege ce oferiţi, capătă încredere în produsul/serviciul d-voastră.

Trebuie să ne asigurăm că vizitatorul, vă poate contacta uşor, printr-un singur click, e-mail, mesaj chat, facebook,etc.

Trebuie asigurate toate condiţiile, ca vizitatorul să facă CONVERSIA, să cumpere.

Toate motoarele de căutare își actualizează periodic algoritmii de indexare și căutare, având scopul de a scoate în față căutările “organice”. Astfel, teoretic (zic teoretic pentru că s-a întamplat de multe ori ca, regulile să nu se aplice), deci astfel, teoretic, un website cu un conținut cât mai original, cu text/descriere, cât mai legat de activitatea societății/servicii/produse,cuvinte cheie cât mai legate de conținut….vor duce la o creștere a căutărilor “organice”. Exemplu: utilizatorul caută pe Google “Lego” sau “jucarii Lego”, pe prima pagină Google va afișa websiteul d-voastra.

5.0
01

Oferta Web design, Seo, Mentenanță, Publicitate online

Serviciile sunt oferite de Asociația H4P – suport pentru afacerea d-voastră, CUI 38006787,  SC NR.98/21.06.2017, având ca scop dezvoltarea mediului online.

Mai mult decât un simplu website, magazin virtual.
Ne dedicăm CONVERSIEI, însemnând transformarea, a cât mai multor vizitatori de site, indeciși/nehotărâți sau experimentali/exploratori, în clienți.

…vă garantez că, timpul alocat în citirea acestui “sales pitch”, va aduce plus valoare afacerii d-voastră!

asigur cea mai bună rată de conversie, …din 2004 am oferit cu rezultate excelente, toate serviciile de Web design, SEO, Mentenanță, Publicitate online

…posibilitatea de a analiza și verifica munca prestată, nici o plată în avans!

3 planuri tarifare: Low-Cost, Contra-cost, Gratuit*.

Low-cost

Se presupune că există domeniu și găzduire, se dorește lansarea unui website de prezentare, magazin virtual, etc., având costuri mai mici, dar fără să renunțăm la calitate.

Gratuit Seo, configurare reclame, Google My business și Maps, pagină Facebook etc., în schimb se plătește serviciul de web design, sau se poate alege un contract de mentenanță.

Contra-cost

Se oferă servicii Premium de Web Design, Seo, Mentenanță, Publicitate online.

Seo, configurare reclame, Google My business și Maps, pagină Facebook, realizare banner, logo, mesaj, etc.

În funcție de fiecare proiect, se oferă soluția optimă.

*Gratuit

Pentru firmele start-up, mici, oferim GRATUIT realizarea, optimizarea website-ului, mentenanţa, marketing, FĂRĂ vreo obligaţie contractuală din partea d-voastră.

– configurare Google My business și Maps, pagină Facebook

– realizare banner,logo,mesaj

– daca nu există găzduire, domeniu, realizare pe wordpress.com, sau oferire găzduire pe site-ul nostru.
După terminarea proiectului, dacă se doreşte continuarea colaborării, se va face un contract de mentenanţă.

Rezumat din condiţiile colaborării

-din partea d-voastră, fără nici o obligaţie contractuală, pur şi simplu puteţi beneficia de serviicile noastră, fără nici un cost la început!

-din partea noastră, MAXIMĂ SERIOZITATE, atenţie, confidenţialitate,

-se va realiza backup, înainte de orice început de colaborare, cât şi pe parcursul colaborării, astfel încât munca d-voastră depusă până la un anumit moment, căt şi în cadrul colaborarii, să fie în siguranţă,

-accesul la datele d-voastră este restricţionat, doar către mine…Claudiu Gruia (accces la username,parola,etc.),

-zero costuri de analiză şi consultanţă,

-avans 0, plata serviciilor la sfârşitul proiectului sau lunii, în funcţie de caz,

-puteţi analiza şi verifica munca prestată!

5.0
01